咽颊炎是一种由细菌感染、病毒感染、粒细胞缺乏症、白血病等因素导致咽颊黏膜部位发生炎症的疾病，患者会出现咽干、咽部有异物感、咽痛、咽部充血红肿等症状。患者应到医院耳鼻喉科就诊，做血常规、咽拭子等检查，明确咽颊炎的原因。如若患者是细菌感染引起的，可以在医生指导下使用头孢类抗生素进行治疗。如若患者是病毒感染引起的，可以使用抗病毒药物进行治疗。