正常情况下，都建议便秘的患者去医院挂消化内科进行治疗。便秘通常是饮食、肠胃蠕动功能减弱、消化不良等因素有关，因此建议挂消化内科。症状较为轻微的患者通常可使用益生菌、乳果糖等药物进行缓解，并改善饮食习惯、多喝温水，多吃新鲜的蔬菜水果，比如香蕉等；症状较为严重的患者，除以上药物外，还可使用开塞露或甘油、中药灌肠的方法进行治疗，因此患者也可挂中医科咨询病情。