出现神经性皮炎的患者在治疗时需要保持患处皮肤的清洁和干燥，不可以随意用手搔抓皮肤，防止出现感染的情况。患者在患病期间还需要及时换成柔软的衣物，防止与局部皮肤产生摩擦，加重瘙痒的症状。患者还需要根据医生的指导，及时使用糖皮质激素等药物进行外涂，必要时也可以口服抗组胺类药物，起到缓解瘙痒症状的作用。患者平时还需要注意个人卫生，防止出现反复发作的现象。