首先需要多休息，需要减少颈部的活动量，避免弯腰低头，可以应用热毛巾、热水袋对颈部进行热敷处理。如果疼痛症状严重，长时间未见改善，或伴有运动障碍症状，建议到医院骨科就诊检查，如果是颈部软组织损伤，可以局部应用活血化瘀的膏药治疗，在出现严重的疼痛症状时，可以选用止痛药物缓解，同时也可以到专业机构进行按摩、推拿、热疗等方式来缓解不适症状。