患者的乳房出现肿痛、发烫的症状，首先建议去医院就诊，进行相关检查明确病因后，再进行针对性的治疗。如果是由于乳腺炎等炎症性疾病导致的，一般可以在医生指导下服用对应的抗生素或者抗感染药物进行治疗。如果是由于乳腺增生等疾病诱发的，可以通过局部热敷、按摩等方法进行适当的缓解，必要时可以进行手术治疗。如果乳房内有囊肿形成，则可以通过外科手术切开引流。