一般颈部出现成因不明、性质不明的肿块时，可至普外科进行检查，待明确肿块性质及成因后，则可能需至皮肤科、肿瘤科等就诊。由于颈部分布的腺体、血管较为复杂，故肿物的性质也有较多分类，通常可有毛根鞘囊肿、多发性脂囊瘤、皮样囊肿、甲状腺舌骨导管囊肿、淋巴结炎、淋巴瘤、甲状腺癌等，故患者就诊时通常需利用B超、X光等检测肿块的成分及性质，必要时可能需进行穿刺活检。