中性粒细胞指数偏低，首先考虑是病毒感染引起的，比如流感病毒、巨细胞病毒感染等。其次也有可能是伤寒杆菌、副伤寒杆菌等特殊的细菌感染所致。还有可能是由于再生障碍性贫血、重度缺铁性贫血等血液系统疾病所致。此外，也不排除是化疗药物刺激所致。需要结合患者其它临床表现，综合性判断中性粒细胞偏低的原因。如果是由于病毒感染引起的，还需口服抗病毒的药物治疗。