突然脚后跟疼，首先考虑是外伤，比如砸伤、撞击伤等导致骨裂引起的；其次，也可能是足底筋膜炎导致的，一般在行走时疼痛症状加重；此外，也不能排除是骨质增生、足部脂肪垫炎、跟腱炎等疾病造成的。患者应避免剧烈运动，避免久站久走，可以用毛巾热敷脚后跟，用温水泡脚，促进血液循环，缓解症状。如果患者病情得不到改善，需要到医院骨科就诊，做X线等检查，明确诊断。