颈部神经出现疼痛的症状，可能是颈椎病引起的。因为长期的保持一个姿势，不活动身体，比如低头看书、低头看手机、玩电脑、长期伏案工作等，从而导致颈椎压迫到周围的神经，引起神经疼痛、麻木的症状。当患者出现这样的症状时，建议及时去往医院就诊。明确为颈椎病引起的症状时，可以通过局部的热敷来改善症状，也可以通过按摩、理疗、针灸、推拿等方法进行治疗。如果疼痛症状比较明显时，给予止痛药物缓解症状。