感冒患者出现耳朵疼时其处理方法应视情况而定。因为临床上认为，通常情况下，感冒是不会引起耳朵疼的，患者出现该症状，主要考虑是并发外耳道炎或中耳炎等疾病。对于外耳道炎引起的耳朵疼，可以遵医嘱在局部采取外用抗生素或皮质醇类激素进行治疗。但对于中耳炎引起的，可以使用氧氟沙星滴耳液或糖皮质激素等进行治疗。此外对于疼痛严重者，可遵医嘱服用非甾体抗炎药进行治疗，比如布洛芬等。