患者在感冒时出现口干舌燥的症状，应该及时补充水分，也可以饮用温热的水果汁，多食用偏凉性的水果，例如西瓜、雪梨、柿子等，同时远离辛辣刺激性的食物，防止刺激口腔和呼吸道，从而加重不适。患者在饭前饭后最好使用盐水漱口，保持口腔环境内的酸碱平衡，也可以在医生的指导下使用具有清喉利咽作用的含片进行辅助治疗。如果患者出现舌红、发热等较为严重的现象，应该及时前往医院就诊。