人体正常体温在36-37摄氏度之间，因此小孩腋下体温36.8度是正常的。如果孩子精神状态不好，家长可以密切的监测孩子的体温，在体温超过37.2摄氏度的情况下，可以使用温毛巾擦拭孩子的手心、脚心等部位，帮助体表散热。家长可以多给孩子喝温水，加速新陈代谢，促进病情的恢复。如果孩子体温超过38.5摄氏度，家长需要带孩子到医院做血常规等相关检查，并使用退热药物，控制体温。