感冒、发烧的时候具体用热毛巾还是冷毛巾敷，主要取决于患者的具体情况，如果在体温的升上升期，患者有明显的寒战等症状，一般用热毛巾敷。如果用冷毛巾敷，会导致毛细血管和毛囊进一步关闭，不利于热量发散。如果没有寒战等症状，一般给予冷毛巾敷，冷毛巾可以带走一部分热量，缓解发烧的情况。体温如果超过38.5℃，除了要采取物理方法降温，还要及时使用退烧药帮助降温。