甲钴胺对神经性耳鸣存在治疗的作用，但是如果耳鸣是由于听力损失、咽鼓管功能障碍、中耳堵塞、颞下颌关节紊乱、内分泌疾病等因素引起的，则使用甲钴胺对耳鸣的作用不大。在出现耳鸣后，应该针对病因积极治疗；如果属于神经性耳鸣，遵医嘱使用营养神经以及改善内耳循环的药物积极治疗；如果是由于听力损失引起的耳鸣，则可以通过人工耳蜗、助听器等方式提高听力，从而改善耳鸣的表现。