脚踝出现肿痛，首先建议是先去医院拍片子，防止出现骨头的损伤；如果可以排除骨头损伤，就要对患处进行制动，最好是卧床休息，可以将患侧肢体抬高20厘米左右，肿痛的前24小时内建议可以使用毛巾包裹冰袋冷敷在患处，可以促进肿胀的吸收和消退；过了24个小时之后则需要进行热敷，主要作用是活血化瘀，促进消肿；同时要避免踝关节部位过度的受力活动，疼痛症状严重的时候可以口服止痛药。如果症状一直不好转，需要及时去医院处理。