肩膀和脖子部位有酸痛感，这可以考虑是颈椎病引起的，颈椎病会导致脖子部位有酸痛感，如果颈椎病压迫神经根，还会导致患者四肢出现麻木症状。其次这种症状还可能是肌肉劳损引起的，这常见于长期低头工作的人群。当然肩膀部位和脖子酸痛也可能是肌肉受凉，引起肌肉痉挛和疼痛。另外也不排除有肩周炎的可能性。您可以去骨科检查，给予物理方法处理，比如针灸、推拿等。