花粉症是一种过敏反应性疾病，患者需要积极到正规的医院挂呼吸内科，也可以挂过敏反应科、皮肤科、急诊科或者耳鼻喉科，需要在医生的指导下服用糖皮质激素治疗，可以起到抗炎、抗过敏、抗水肿等作用。如果患者出现鼻子瘙痒、打喷嚏等症状，还可以口服或者鼻用抗组胺的药物治疗。建议患者平时不要接触花粉，以免再次引起过敏反应。另外，患者在过敏期间，外出时需要戴口罩、戴帽子、戴眼镜。