脖子出现疼痛的症状，首先要减少脖子的活动量，以免导致疼痛加重，然后再根据病因采取对症治疗。如果是因为过度劳累、颈部长时间维持同一个动作、受凉等因素导致的，可以局部外敷消炎止痛的药膏进行治疗，同时配合热敷、针灸、推拿等方法进行辅助治疗；如果是因为颈椎病脊髓受到压迫导致的，可以通过下颌带牵引等方法进行缓解，并及时去医院骨科就诊，在医生的专业指导下给予有效的治疗。