病毒性感染引起的发烧，首先需要使用抗病毒药物治疗原发病，起到清热解毒、抗感染的作用。测量出患儿准确的体温数值，如果发烧体温未超过38*5度，可以选用物理降温方法降温，使用降温贴或者冷毛巾敷于额头，还可以用温水擦拭身体，在此过程中注意体温的变化。家长需要多给患儿喂热水，使体内的毒素随着尿液排出体外缓解症状，如果体温过高或呈上升趋势，需及时带往医院做相关处理。