出现脖子酸疼的症状可以使用热毛巾热敷脖子，或者按摩脖子，促进局部的血液循环，进而改善脖子酸疼的症状。如果以上措施都没有用，或者脖子酸疼的症状更加明显，则需要及时到正规的医院做检查，如若是颈椎病引起的脖子酸疼，可通过牵引、理疗等方式治疗，必要时采取手术治疗。患者平时要保持正常的坐姿和站姿，不要长时间低头玩手机或者看书，以免加重脖子酸疼的症状。