孩子的体温属于异常的现象，因为额温38度已经属于低烧的范围之内。而此时孩子的发烧情况，可能是因为身体受凉引起的，也可能是由于体内火气旺盛、体内存在炎症感染的情况造成的。针对发烧的情况，建议患者用热水对孩子的身体进行擦拭，使体内的热量可以更快的排出体外。其次，患者使用冰袋、退烧贴对孩子的额头部位进行冷敷。近期也要多给孩子喝热水，注意做好孩子的保暖工作。