患者出现足跟痛的情况，首先要注意不能再穿高跟鞋了，也不要再走路，尽量卧床休息，同时对患处进行热敷或者是按摩，平躺的时候应该适当抬高患肢，有利于血液的回流，如果症状比较严重，还可以口服布洛芬缓释胶囊或者是塞来昔布片等止疼药物治疗。另外患者要排除骨质增生或者是骨折等疾病的可能性，可以去医院拍个足片检查，近期要穿舒适、软底的鞋子。