如患者因耵聍产生过多或排出受阻导致耳鸣，则一般建议患者就医由专业医师处理。一般需使用5%碳酸氢钠溶液滴注于耳道，待耵聍软化后，医师使用镊子等进行清除。如外耳道除耵聍外还存在积液，则一般考虑为外耳道感染，需使用器械抽吸积液，后续待耵聍清除后，需合并使用抗感染药物滴注。患者日常需注意不可使耳道进水，坚持滴用抗感染药物，后期如有疼痛等不适症状，则可及早复诊。