出现脖子不舒服的情况，首先需要排除是否是外伤所致，如果不是外伤造成的现象，则考虑是长时间保持一个姿势，从而导致颈部肌肉劳损等引起的表现，也不能排除是颈椎病造成的症状。而睡觉时姿势异常，出现落枕的情况，也会造成此种症状。建议您使用毛巾热敷局部，并且适当的进行按摩，如果症状比较严重，则可以到医院进行X线片等相关检查来确诊，如果是颈椎病所致，则可以采取牵引或者理疗等方式进行治疗。