如果出现了柳絮过敏的症状，患者首先应该避免出现在有柳絮的地方，出门应该佩戴口罩和护目镜。应该保持脸部清洁，使用清水洗脸，不使用护肤品，避免再刺刺激皮肤。出现瘙痒的地方不可以进行抓挠，如果抓破可能会引起溃疡。如果过敏比较严重者可以局部使用布地奈德乳膏、炉甘石洗剂等药物进行涂抹，必要时需口服药物进行治疗，如氯雷他定片、盐酸西替利嗪片、依帕斯汀等。