选择题(每题2分，共40分)
1、心理咨询师的基本职责包括以下哪些方面？
A. 提供心理治疗
B. 进行心理评估
C. 提供心理咨询
D. 进行心理教育
答案：ABCD
2、心理咨询师在处理客户问题时，应遵循的原则包括以下哪些？
A. 保密原则
B. 尊重客户原则
C. 个性化原则
D. 以上都是
答案：D
3、心理咨询师在与客户沟通时，应注意以下哪些方面？
A. 保持中立态度
B. 对客户的问题表示同情
C. 避免对客户的问题进行评判
D. 以上都是
答案：D
4、心理咨询师在进行心理评估时，应使用的方法包括以下哪些？
A. 临床访谈法
B. 观察法
C. 测试法
D. 以上都是
答案：D
5、心理咨询师在制定咨询计划时，应考虑的因素包括以下哪些？
A. 客户的需求和期望
B. 咨询师的专业知识和技术
C. 咨询师的经验和风格
D. 以上都是
答案：D
6、心理咨询师在进行心理治疗时，应遵循的原则包括以下哪些？
A. 以目标为导向
B. 以过程为导向
C. 以结果为导向
D. 以上都是
答案：D
7、心理咨询师在处理紧急情况时，应采取的措施包括以下哪些？
A. 立即介入并提供帮助
B. 先观察再介入
C. 与客户保持距离
D. 以上都不是
答案：A
8、心理咨询师在面对客户的负面情绪时，应采取的策略包括以下哪些？
A. 共情和支持客户
B. 避免对客户的情绪进行评判
C. 转移客户的注意力
D. 以上都是
答案：D
9、心理咨询师在与客户建立信任关系时，应采取的措施包括以下哪些？
A. 保持诚实和透明度
B. 避免与客户分享自己的个人信息
C. 对客户的问题表示怀疑和不信任
D. 以上都是(错误)
答案：A(正确)
10、心理咨询师在处理客户投诉时，应采取的措施包括以下哪些？
A. 对投诉表示否认和反驳
B. 对投诉表示理解和同情
C. 避免对投诉进行调查和核实
D. 以上都是(错误)
答案：B(正确)
简答题(每题10分，共60分)
11、请简述心理咨询的基本流程。(10分)答：心理咨询的基本流程包括：接诊、评估、诊断、制定咨询计划、实施咨询计划、评估咨询效果等。(10分)
12、请简述心理咨询的主要方法。(10分)答：心理咨询的主要方法包括：临床访谈法、观察法、测试法、行为疗法、认知疗法、人际关系疗法等。(10分)
13、请简述心理咨询师在处理紧急情况时应遵循的原则。(10分)答：心理咨询师在处理紧急情况时应遵循的原则包括：以目标为导向、以过程为导向、以结果为导向等。(10分)
案例分析(每题25分，共50分)
请根据以下案例，回答相关问题。(25分)案例描述：某大学生因学习压力大，经常失眠，导致上课注意力不集中，成绩下滑，他感到非常焦虑和无助，希望得到心理咨询师的帮助。(25分)问题：1. 该学生的诊断是什么？2. 针对该患者的诊断，心理咨询师应该制定怎样的咨询计划？3. 在实施咨询计划过程中，心理咨询师需要注意哪些问题？4. 如果该患者在咨询过程中出现自杀倾向，心理咨询师应该如何应对？
