以下是一些全媒体运营师证推荐书籍:
1、《全媒体运营师》:这本书可以帮助传统客服行业做好转型工作,帮助线下企业利用私域流量做好服务工作,旨在引导企业在全域流量运营中,服务好客户、经营好客户,形成服务营销一体化、服务运营一体化、服务公关一体化的全新模式。
2、《全媒体运营师(第2版)》:这本书共 10章,主要内容包括数字经济背景下的服务机遇、社会化营销、流量生态建设、基于流量经营的个人品牌打造、短视频运营概述与实操要点、直播运营、社群运营及搭建、从品牌到产品的四维营销管理、全媒体社交化客户关系管理。
3、《全媒体运营师岗位人员培训教材》:本书将作为国家工信部教育与考试中心推荐的岗位培训教材进行使用,还可作为国家认证认可监督管理委员会认定的“全媒体运营师”岗位人员认定指定教材进行使用。
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