报名上课拿了“催乳师”证书,服务了三个产妇都没效果。自信心遭受重创的王阿姨觉得蹊跷,一番打探后才发现,原来那家机构根本就没有办学资质。于是,王阿姨一纸诉状将培训机构告上了法院,要求退培训费。而南京秦淮法院审理后发现,培训机构发放的催乳师注册职业资格证书竟然是假证。通讯员秦法宣 扬子晚报记者罗双江
催乳师
百度百科这样给“催乳师”下定义:对专门催乳的人员的一种称呼,在中国公布的职业目录中,并没有催乳师这一职业。所谓催乳师就是通过催乳技术即中医推拿手法,为产妇解决产后无乳、乳少等症状的专业护理人员。
催乳尴尬
给三个产妇催奶都没能顺利出奶
年逾五十的王阿姨原在一家月嫂服务公司从事月嫂工作,去年1月,她听同事介绍及电视广告宣传,得知南京某健康培训机构正在开办“催乳师”培训,可颁发国家认可的注册执业证书。王阿姨一看心里非常高兴,因为随着年龄增长,王阿姨本来就觉得从事月嫂工作已经有点力不从心了,正好趁此换个稍微轻松点的工种干干。于是,去年2月份,王阿姨就到这家培训机构报名参加了催乳师培训,并按照公司要求缴纳了近5000元的培训费、材料费。
经过近三个月的培训及相关考试。王阿姨于去年6月份在这家培训机构领取了“催乳师注册职业资格证书”。拿着这张证书,王阿姨认为自己是“专业技术人才”了,喜滋滋地回到了月嫂中心。而这张证书也的确对王阿姨的工作起了很大帮助作用,很快,客户看了介绍后,点名要王阿姨去服务。但是,不知道什么原因,王阿姨服务的三位产妇均未能顺利哺乳。出师不利,王阿姨觉得非常没面子,对自己的能力也产生了怀疑。后经同事提醒,王阿姨多方咨询了解,才发现这个培训机构根本就不具备举办培训班的资质。
随后,王阿姨将这家机构告上秦淮法院。王阿姨认为,这家培训机构应当向她双倍返还培训费,还应该补偿自己的误工费。当时他们保证学这个东西可以拿到国家发的证书,请求法院对“催乳师注册职业资格证书”真假进行调查。
法院判决
培训机构发假证被判退5000元培训费
秦淮法院就“催乳师”证书的问题向江苏省职业技能鉴定中心进行了调查,该中心明确表示,我国目前尚无“催乳师”这一职业名称,“催乳师注册职业资格证书”是假证。面对事实,这家培训机构又搬出了另一套理由,说催乳师这个行业和月嫂一样,是没有国家标准的。王阿姨的证是由南京某职业技能鉴定有限公司发的,他们只是对王阿姨进行咨询及技术指导,没有提供培训,所以不构成欺诈。王阿姨起诉的主体有问题,应该起诉那家职业技能鉴定有限公司才对。
对此,王阿姨的律师提出,这个所谓的催乳师资格证,是这家培训机构参股的海娜公司,花钱找了一个叫“全国考试认证中心”的机构发放的,而这个全国考试认证中心,也已经被查处了。“你们没有办班资格还给人发证,我们告你们没有告错。”对此,某培训机构再次为自己辩解说,虽然催乳师在劳动部门的职业分类中没有,但在社会中是存在的。他们对于王阿姨进行催乳方面“知识咨询”,并不违反国家规定。
秦淮法院经审理后认为,我国尚无催乳师这一职业,某培训机构开办催乳师职业培训班,颁发催乳师注册职业资格证书,王阿姨在不知情的情况下参加机构组织的催乳师职业培训班,应认定无效。这家培训机构应向王阿姨返还原告的培训费、材料费5000元。(相关案件当事人均系化名)
职业现状
“催乳师”还未进职业目录
专家建议将催乳师从家政服务中拆分出来,发放专项职业证书
“催乳师”这个名称,近年来在社会上非常流行,以致很多人都以为这是个正儿八经的职业名称,记者昨天在搜索引擎中用“催乳师”这个关键词进行了搜索,结果弹出来的结果有248万条。在这些条目中,不乏各种各样的催乳师培训机构的网页,其中一家甚至声称“签订培训合同,颁发国家人力资源部专业技能证书,终身免费技术更新。”
记者昨天还专门采访了南京市劳动局职业培训技术指导中心有关专家。这位专家也告诉记者,我国的职业目录中的确没有“催乳师”,催乳作为一种技能,与月嫂、母婴护理等技能一样,通常情况下都是包含在广义的家政服务中的,并没有独立出来。在劳动部门平时的工作中,对催乳技能的培训指导也是包含在家政服务培训过程中的。这位专家还告诉记者,催乳这一工作并不简单,至少包含四方面内容。首先是心理上的疏导,产妇有没有奶水,受心理因素影响很大。其次是饮食,再次是穴位的保健按摩,最后,还要让产妇进行适当的体育锻炼。如果学得不好或者培训得不到位,很可能导致催乳效果差。此外,催乳效果还有个体差异,有的产妇因为体质问题,就是无法催乳。
“对于催乳师,我认为应该正确对待”,这位专家认为,催乳师这个名称能产生,说明社会有需求,有需求,就应该顺应。到目前为止,我国公布过四批专项的职业能力资格项目,一共38个。其中,有一些非常有意思的职业能力认证,其中一些具有鲜明地域特色,如,“朝鲜族冷面制作”,“唐卡绘画”、“新疆馕饼制作”、“烤全羊制作”、“西安肉夹馍制作”、“羊肉泡馍制作”,其他有趣的如“彩铃制作”、“婴儿头发护理”、“面包烘焙”等等,这些都是对职业能力的细化。“催乳师”也可参考这些资格认证,将其从家政服务的大概念中拆分出来,制定培训大纲,发放专项职业能力证书,总体是应该加以规范,宜疏不宜堵。