图为:“催乳师”正在为产妇服务
楚天金报讯文/本报记者邓莉周萍英图/本报记者刘大家
二孩政策的放开,让“催乳师”这个新兴职业开始走俏。目前,“催乳师”的市场价格是上门服务每小时收费400元至600元,不少“催乳师”一来就劝产妇办卡,动辄数千元。上网一检索,关于“催乳师”培训的招生广告更是层出不穷,不少甚至打出“零基础,三至五天快速上岗”的口号。“催乳师”究竟是个怎样的职业?技术含量有多高?对母乳喂养有多大帮助?这个新兴职业市场规范与否?连日来,记者就此走访了武汉多家医院妇产科、月子中心及家政公司。
“不坚持通乳就只能开刀了”
新手妈妈被忽悠掏高价办卡
29岁的刘女士上个月刚刚做了妈妈,顺产生下女儿后不久,她尝试着喂奶,“因为是第一次当妈妈,毫无经验,女儿吸吮不是很有劲,我也没有体验到网上说的产后涨奶的感觉。正好病房有人发小卡片,说是提供催奶服务。拨通半小时后,一个50来岁的女‘催乳师’赶来了,大概搓揉了20来分钟后,她才告诉我,我的奶水本来就通了。”最后,刘女士为这次仅仅20分钟的催乳服务付费400元。
25岁的喻女士也是个新手妈妈,她的奶量倒是很足,但遭遇了堵奶之痛,“奶水太充沛了,宝宝根本吃不完,每隔一个小时就得挤奶,腋下的副乳又肿又痛。一出院,我就去一家私人月子中心做通乳,被劝着花4000元钱办了张10次的通乳服务卡,没想到,越通越堵。我问催乳师原因,她反而说我患有严重的乳腺增生,若不坚持通乳,到时候就只能去开刀了。”喻女士被吓住了,半信半疑,自己生孩子前并没有乳腺增生的毛病啊,怎么生完孩子就突然严重到要开刀的地步。
最后,还在月子里的她专门去医院看专家门诊,检查后才放下心来,自己并没有患乳腺增生,“医生说女人刚刚生产后,体内激素水平较高,乳房有些肿胀是自然现象,过段时间会恢复的。再加上我的乳汁太多,有些轻微淤积,乳腺疏通后自然就能消肿。”她去找月子中心交涉,但对方振振有辞,表示她本来乳腺增生很严重,正是因为“催乳师”对她进行了有效的通乳,打通了堵塞的乳腺,所以情况才好转。
考证难度堪比考研
“哺乳顾问”是门技术活儿
目前,在中国人传统的思维里,“催乳师”甚至算不上一个正式的职业,有力气有经验就够了,不需要技术含量。但事实并非如此。80后妈妈周欣欣和两个好友吴歆、刘媛是武汉YOU爱母乳妈妈支持中心的联合创始人。YOU爱也是武汉较早从事提供母乳喂养服务的专业机构。周欣欣介绍,她在做妈妈后深切体会到母乳喂养的珍贵,为帮助更多妈妈母乳喂养,她萌生了在这个领域创业的念头。
2013年12月初,三人合伙在永清街拿下一处办公场所,成立武汉YOU爱母乳妈妈支持中心,提供哺乳指导、无痛通乳等服务。为提供更专业的服务,三人都参加了专业母乳培训,其中吴歆拿到了高级催乳师证书,而周欣欣在这几年间多次往返,学习基础医学、泌乳专业教育、产后妈妈心理疏导等课程,并通过了难度相当于考研的泌乳顾问国际进阶考试,成为华中地区第一位国际认证哺乳顾问(IBCLC)。
据了解,在欧美,“国际认证泌乳顾问”是可以看病坐诊的母乳哺育领域的专业人员。该课程不仅需要系统学习核心泌乳课程、理论学习,还必须实践,要完成500小时实操训练。完成所有的理论和实践课程,才有资格参加相关考试。
截至目前,武汉仅有两位拥有国际认证的哺乳顾问。一位来自YOU爱,另一位是武汉理工大学校医院医生,她的主业并非做哺乳顾问,仅仅是出于专业和爱好考了证。尽管专业,但周欣欣坦言在市场推广时也困难重重,“开业第一个月,仅接待了10余名准妈妈和新手妈妈。毕竟这是一个新兴事物,人们需要时间来认识和接受。”目前,YOU爱近3年里已服务了逾千名妈妈,同时也培养了近百名专业“催乳师”。除一对一哺乳指导服务外,她们还尝试开设针对新手爸妈注意事项的“准爸妈课”、针对婴儿睡眠问题的“睡眠课”、针对职场妈妈哺乳问题的“背奶课”等,靠口碑一步步打开市场。
正规的拼不过“野路子”
市场现一张名片“打”天下
目前,“催乳师”并未列入国家职业大纲,因而也没有具体、统一的服务标准。市场上的“催乳师”大多持人社部门发的证,也有一些是地方上的协会发的相关培训证件,从业人员良莠不齐,这也从某种程度上限制了行业的良性发展。
一位不愿透露姓名的月子中心负责人说,在他们的月子中心,护士们基本上具有推奶的技能,但是持证催奶师很少,一般月薪超过6000元。该负责人称,市场上持证的专业“催乳师”远没有一些“野路子”的“催乳师”多。“不少过去做保姆做月嫂的看见这个赚钱快,有的还去学几天,有些胆子大的甚至一天都没去学过就敢打‘催乳师’名号赚钱,她们采用游击战打法,在医院派发名片揽客,收费也很随意,竟敢喊五六百一小时,有时两三百也接活儿。至于能不能帮产妇催出奶,就要看运气了。”一位持证“催奶师”谈起市场来一脸无奈。
最初开拓市场时,周欣欣也遇到过尴尬,“我们的专业服务收费并不贵,一个半小时仅400元钱。但如何让人们了解、信任是个难题,有次去一个产妇家做通乳服务,一进门,她婆婆就怀疑地看着我,问我多大年龄,生过孩子吗?在人们传统意识里,干这行的应该都是年龄较大的……”不过,正是对于专业的坚持,YOU爱母乳妈妈支持中心在业内崭露头角。前年起,省妇联与该中心签署了项目协议书,让该中心免费为其重点扶持企业的女职工提供母乳喂养支持服务,这让越来越多的人了解和认可这个职业。2015年,省妇联又与该中心合作,启动社区母乳喂养支持试点计划,在社区和医院科普母乳喂养。
对于市场开拓,周欣欣和小伙伴谈到,“公司成立不久,就前后有两个人找上门,都说想投200万。当时考虑到有资质的从业人员不足,难以复制商业模式,我们觉得时机不成熟婉拒了。经过几年摸索,现在我们培训的学员越来越多,复制我们店的商业模式比原来更具备条件。”显然,“风”来了……
行业处于“三无”环境
催乳师的作用有待论证
武汉家政服务行业协会一人士表示,在目前公布的国家职业工种目录中,并没有催乳师这一职业,市场上叫得响的“催乳师”,并未获得官方身份认可,没有国家权威部门认定其资质。目前社会上的“高级催乳师”、“中级催乳师”等各种证件,都是企业或培训机构颁发的,“民间”自封的头衔。
某人力资源部门人士称,目前国内部分一线城市,劳动部门或者行业协会,已在牵头引导正规的催乳师职业培训。但国家的职业技能考核中,目前找不到催乳师这一项,这一行业最终如何发展,还有待讨论,未来有可能在月嫂和育婴师的职业培训中,加重催乳师涉及的部分,从而代替催乳师;或是能掌握专业催乳知识和技能的群体剥离出来,作为一种职业得到官方认可。目前,该行业还处在“无职业目录、无资格认证、无监管部门”三无环境中,亟待规范。
催乳师的作用到底有多大?“门诊经常接到被催乳师催出乳腺问题的人,这个行业除非是有专科医学背景的人从业,否则都是乱弹琴。”中南医院一不愿公开身份的教授表示,现阶段民间催乳师的技术多不可取,如果催乳不当,将导致产妇患乳腺炎,严重的还会造成乳腺管挫伤甚至断裂。而90%以上的产妇都可以正常泌乳,可能一开始奶量少婴儿吸力不够,但无论请不请催乳师,产后三天左右都能自然泌乳。