患者出现打喷嚏以及鼻子痒的现象，考虑是由于过敏性鼻炎引起的，与遗传有关，常见的诱发因素是过敏原的刺激，常见的过敏原有花粉、真菌孢子、动物皮屑、尘螨、花生、鸡蛋、坚果、牛奶以及大豆等。患者需要及时去医院的耳鼻喉科进行鼻内镜、斑贴试验等检查。当确诊为过敏性鼻炎后，在医生的指导下使用西替利嗪、氯雷他定等抗组胺药物积极治疗，配合鼻内用糖皮质激素缓解症状。