新生儿正常的体温一般在36度到37度之间，如果新生儿的温度高于37*4度时，可能是由于环境的温度较高、新生儿包被太厚所致，新生儿可能会出现发烧的假象。建议降低环境的温度，减轻新生儿的衣被厚度；或者家属可以采取物理降温的方法给新生儿退热。如果处理过后，新生儿的体温还没有得到明显的下降建议及时带患儿去医院进行就诊，根据医生的诊断，进行对症治疗，以免延误病情。