成年人白细胞的正常值是(4*0~10*0)×10^9个/L，若是患者的白细胞值为3*2×10^9个/L属于偏低，是不正常的情况。白细胞数值降低与病毒感染、免疫力低下等原因有关系，长期的服用一些影响白细胞的药物或是长期的生活在有辐射的环境中，都会造成白细胞降低。患者若是近期有发烧、流涕或是打喷嚏等情况，需要考虑发生了感染，需要结合血常规的其他检查结果去判断，感染情况不严重时，一般是可以自愈的。