当患者颈椎和腰椎部位出现疼痛时，需要及时前往医院明确病因。如果患者本身存在脊柱方面的疾病，就需要根据医生的指导服用非甾体抗炎药缓解疼痛，并采用物理或者运动等疗法控制病情。如果患者的颈椎和腰椎出现了肌肉劳损的情况，可以采用中医上的按摩或者针灸等方法进行治疗，起到缓解疼痛的作用。如果患者颈椎和腰椎部位存在恶性病变，就需要通过外科手术的方法进行治疗。