尊敬的工商局领导：

您好！我是一名消费者，近期在进行艾灸服务时，遭遇了一起严重的消费纠纷，为了维护自己的合法权益，我向贵局进行了投诉，在此，我希望能够得到您的关注和支持，共同解决这一问题。

事情发生在上个月，我在某养生馆进行了艾灸服务，当时，养生馆的工作人员向我推荐了一位艾灸师，称其具有多年的经验，技术娴熟，出于对艾灸的信任以及对养生馆的口碑的认可，我决定选择这位艾灸师进行服务，在服务过程中，我发现这位艾灸师并没有相关的证书和资质，这让我感到非常不安。

在进行艾灸服务前，我曾多次询问艾灸师是否有相关证书，但对方始终以各种理由推脱，在服务过程中，我发现艾灸师的操作并不规范，甚至存在一定的安全隐患，在进行腰部艾灸时，艾灸师没有充分了解我的病情和身体状况，导致治疗过程中出现了一些不适，艾灸师在操作过程中，也没有按照规定的时间进行休息，使得治疗效果大打折扣。

在意识到艾灸师没有证书的问题后，我立即向养生馆提出了投诉，养生馆的工作人员表示会进行调查，但至今仍未给出具体的处理结果，这让我感到非常失望和愤怒，因为作为消费者，我有权利获得安全、合法、高质量的服务，而现在，我的权益却受到了严重的侵害。

我希望贵局能够对此事给予关注，依法进行调查，要求养生馆立即停止与无证艾灸师的合作，并对其进行严肃处理，要求养生馆为消费者提供合法、安全、优质的服务，确保消费者的权益得到保障，要求养生馆加强对员工的培训和管理，提高服务质量，树立良好的企业形象。

我也希望贵局能够加大对无证经营行为的打击力度，通过加强监管和执法，净化市场环境，保护消费者的合法权益，在此过程中，我相信政府和相关部门会积极采取措施，切实解决消费者遇到的问题，让消费者真正享受到改革发展的成果。

我衷心感谢贵局对我投诉的关注和支持，也期待着您能够尽快解决这一问题，我相信，在您的领导下，我们的社会将会更加公平、正义、和谐！

顺祝商祺！

投诉人：[姓名]

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[日期]