一、家政职业经理人职业定义 家政职业经理人：家政职业经理人包括家庭服务网点店长、家政公司高级管理人员、全方位掌握家庭服务业的运营。 二、家政职业经理人职业前景 家政职业经理人需要掌握家政行业的职业道德与基本素养，考虑家政行业现状及家庭服务的发展趋势，家政职业经理人需掌握的职业技能：行业经营管理工具使用；人力资源体系；市场分析及对策等营销管理；行业法律问题及保障；如何利用网络低成本推广企业；家庭服务加盟连锁店的运营；品牌建设与团队建设；家庭服务产品的多元化；为客户提供增值服务等等。 三、家政职业经理人培训内容 第一篇 家政企业概述 第一章：基本概念 第二章：现代家庭 第三章：现代家政 第四章：现代家政三类群体特征（重点） 第五章：国外家政行业现状 第六章：社会需求与家政行业的发展 第七章：家政公司的业务及经营模式（重点） 第八章：家政职业心态与从事家政工作的必要准备 第九章：家政企业的设立 第二篇 家政职业经理人的职业道德与基本素养 第一章 家政职业经理人的职业道德 第二章 家政职业经理人的角色和素养 第三章 家政职业经理人的地位与作用 第四章 家政职业经理人的薪酬激烈与绩效评价（难点） 第五章 家政职业经理人的职业素养训练 第六章 家政职业经理人的职业生涯拓展（重点） 第三篇 国家政策及相关法律法规 第一章 劳动合同与劳动法常识 第二章 妇女儿童权益保护法常识 第三章 消费者权益保护法常识 第四章 食品卫生法律常规 第五章 家政企业法律风险防范 四、家政职业经理人招生对象 1、大专以上或同等学历者； 2、中职以上或同等学历，从事相关工作一年以上者。 3、中职或同等学历，专业知识和实操技能特别优秀者。 五、家政职业经理人考培方式 1、身份证毕业证复印件一份 2、蓝底1寸照片两张 3、填写相关报名表一份 4、学习模式：网络学习，在线考试。 六、家政职业经理人证书颁发 随着2017年国家取消众多行业的职业资格考试，更强调各行业终身职业技能培训提升的理念，根据国务院《国发〔2018〕11号》文件精神，职业技能证书将由专业机构进行培训、考核、发证。参加考试的考生，经考试合格，可获取培训技能证书，证书采取统一编号，全国通用，证书有效性可通过官网查询。根据中华人民共和国《职业教育法》的有关规定，本证书是岗前培训、在职培训、技能提升培训、创业培训的证明，是劳动者任职、上岗的重要依据之一。 七、家政职业经理人报名方式 报名流程：填写报名表--缴纳培训费--开通课程--开始学习。 报名方式：在线报名、现场报名。